الدعم الفني
شرح التسجيل فى موقع المزاد
اتبع الخطوات البسيطة لبدء المزايدة
रजिस्ट्रेशन पेज खोलें
होमपेज से “रजिस्टर” या “नया खाता बनाएँ” पर क्लिक करें।
अपनी जानकारी भरें
अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें।
मोबाइल नंबर सत्यापित करें
आपके नंबर पर OTP आएगा। उसे दर्ज कर खाते को सक्रिय करें।
खाता सक्रिय करें और बोली लगाएँ
वेरिफिकेशन के बाद साइन-इन करें, कोई प्लान चुनें और बोली लगाएँ।
شرح شخن المحفظه
تيست
वॉलेट तक पहुँचना
साइन-इन के बाद, मुख्य मेनू से “मेरा खाता” चुनें। फिर “वॉलेट” चुनें ताकि बैलेंस और रिचार्ज बटन दिखे।
भुगतान विधि चुनें
बैंक ट्रांसफर या ऑनलाइन भुगतान (कार्ड/Apple Pay) से रिचार्ज करें।
राशि ट्रांसफर करें
टॉप-अप पेज पर दिखाए बैंक खाते में राशि ट्रांसफर करें।
रसीद अपलोड करें
ट्रांसफर के बाद रसीद की फोटो फॉर्म سے अपलोड करें।
मंजूरी की प्रतीक्षा
अनुरोध की समीक्षा के बाद वॉलेट जल्द क्रेडिट होगा।
من نحن
हम ई-कॉमर्स/डिजिटल सेवाओं में अग्रणी हैं…
شركة حراج واحد للخدمات اللوجستية
हराज वन लॉजिस्टिक्स एक सऊदी कंपनी है जो खरीद-फरोख़्त सेवाएँ देती है…
हमारा विज़न
हमारा लक्ष्य KSA में अग्रणी प्लेटफ़ॉर्म बनना है…
हमारे मूल्य
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
الشروط والاحكام 1
उपयोग KSA कानूनों के अधीन है। परिवर्तन प्रकाशित होते ही प्रभावी हैं।
उपयोग व सदस्यता
- उपयोगकर्ता 18+ और विधिक पात्र हों।
- उपयोगकर्ता KSA निवासी हो۔
- सही व पूर्ण जानकारी दें।
- मोबाइल नंबर व खाता प्रकार से अकाउंट बनाएं।
- प्रोफ़ाइल/दस्तावेज़ पूर्ण करें। इन्हीं से चालान जारी होगा, बाद में संशोधन नहीं।
- बिडिंग/खरीद सक्षम करने हेतु सदस्यता शुल्क दें۔
- खाते की सभी गतिविधि के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी है।
- असंगत उपयोग तुरंत सूचित करें।
- ऑफ़र में 15% VAT शामिल नहीं۔
उपयोग प्रतिबंध
- जिन फाइलों का अधिकार नहीं, उन्हें अपलोड न करें।
- हानिकारक/मैलवेयर फाइलें नहीं।
- अवैध सामग्री पोस्ट न करें।
- ऐप के संचालन में बाधा न डालें।
समाप्ति
- उल्लंघन पर खाता बिना सूचना निलंबित हो सकता है۔
- भ्रामक जानकारी पर निलंबन/हटाया जा सकता है۔
💰 ডিপॉज़िट व प्लान
- डिपॉज़िट 10,000 SAR है, खरीद मूल्य में समाहित नहीं।
- भुगतान केवल ऐप के माध्यम से।
⚠️ डिपॉज़िट की जब्ती
- जीत के बाद 72 घंटे में भुगतान न होने पर डिपॉज़िट जब्त व कानूनी कार्रवाई संभव।
निरीक्षण
- बोली से पहले निरीक्षण का अधिकार; बोली का अर्थ निरीक्षण माना जाएगा।
- बोली वाहन की वर्तमान “जैसी है” स्थिति पर है (जैसे सैल्वेज); कंपनी किसी भी दोष (छिपा/स्पष्ट) की जिम्मेदार नहीं।
- खरीदार प्रत्येक वाहन के लिए अलग से निकासी शुल्क और वैट (VAT) का भुगतान करेगा। ये शुल्क मूल्यांकन राशि में शामिल नहीं हैं।
- चाबी/प्लेट्स जैसी कमी पर कंपनी उत्तरदायी नहीं।
1) स्वामित्व स्थानांतरण
- सभी खर्चे खरीदार पर (बीमा/ट्रांसफर/नवीनीकरण)।
- 5 कार्य-दिन में ट्रांसफर/डिरजिस्ट्रेशन।
- अवरोध होने पर सूचना के 45 कार्य-दिन बाद रिफंड अनुरोध संभव।
2) वाहन रिलीज़
- पूरी अदायगी से पहले रिलीज़ नहीं।
- ट्रांसफर/डिरजिस्ट्रेशन से पहले रिलीज़ नहीं।
- 3 दिन में निकासी, अन्यथा 50 SAR/दिन यार्ड शुल्क।
3) दंड
- इनवॉइस के 72 घंटे में भुगतान न होने/पलटने पर डिपॉज़िट जब्त।
- दोहराव पर स्थायी प्रतिबंध।
- बोली बढ़ाकर पालन न करने पर कंपनी कानूनी क्षतिपूर्ति मांग سکتی है।
🔏 बौद्धिक संपदा
सारी सामग्री “Haraj One” की है। व्यावसायिक उपयोग हेतु लिखित अनुमति चाहिए।
